Masih tentang Kuesioner Employee Satisfaction Survey dengan menggunakan Google Forms. Kuesioner ESS sebagian besar berisi evaluasi pernyataan-pernyataan spesifik dari berbagai aspek pekerjaan. Evaluasi umumnya dilakukan menggunakan pertanyaan skala tingkat kepuasan/tingkat persetujuan terhadap tiap pernyataan.
Di kuesioner ini untuk tiap pernyataan, ditambahkan satu pertanyaan lagi tentang tingkat kepentingan. Hal ini memungkinkan untuk dilakukan analisa tambahan mengenai besar pengaruh item tertentu terhadap kepuasan kerja. Atau analisa satisfaction vs importance yang ditampilkan dalam chart 2 dimensi.